Veelgestelde vragen?

Wat gebeurt er nadat ik heb gereserveerd?

U heeft uw reservering gemaakt. Wij sturen zo snel mogelijk de reispapieren naar uw

e-mailadres.

Na onze bevestiging is uw reservering definitief.

Hoe regel ik de sleuteloverdracht?

Voor de sleutel wordt U gevraagd 2 weken voor vertrek telefonisch of via mail contact op te nemen met de beheerders van uw accommodatie om de

overdracht te regelen. Zij zijn op de hoogte van uw geplaatste reservering.

Electriciteit gebruik

De genoemde huurprijzen zijn inclusief energie, tenzij er meer dan 50 Kwh per week aan elektriciteit wordt verbruikt.

Het extra verbruik zal in mindering worden gebracht op de borg aan 0,40€ per KWh.

De sleutelbeheerders kunnen U bij aankomst een toelichting geven.

Sleuteloverhandiging einde verlof?

Bij het verlaten van de woonst op de laatste dag kan u ofwel afspreken met de housekeeper om de sleutel te overhandigen,

Wanneer doe ik de betaling?

De betalingen verlopen in 3 schijven :

1ste schijf = 40% van de totale huurprijs + de waarborg van 250,00 € => direct bij reservatie
2de schijf = 30% van de totale huurprijs => 60 dagen voor vertrek
3de schijf = 30% van de totale huurprijs => 30 dagen voor vertrek

Hoe laat word ik verwacht bij de woning?

Elk dag is een wisseldag: de dag van aankomst en vertrek. Gasten kunnen arriveren vanaf 16.00 uur. Gasten dienen de woning te verlaten voor 11.00 uur

op de dag van vertrek.

Wilt U op een eerder of later tijdstip arriveren, dan kunt U dit overleggen met de beheerders van de accommodatie. Vaak is dat wel mogelijk! Sleuteloverdracht na 23.00 uur aan 25€ extra kosten en te verrekenen met de uitstaande borgsom.

Klachten?

Wij beschikken over een goedgekeurde woning en daarvoor dienen er alsook klachtformulieren ter plaatse aanwezig. Deze kan u vinden onderaan in het tv-meubel in de doos met de handleidingen. U kan dit document ook downloaden via DEZE LINK.

Moet ik een borgsom betalen?

Het betalen van de waarborgsom is verplicht. De borgsom bedraagt 250€. U krijgt de borgsom ten laatste 8 dagen na de huurperiode terug. Eventuele kosten door schade worden van de borgsom afgetrokken. Alsook de eventueel extra verbruikskosten.

Is bed- en badlinnen bij de huursom inbegrepen?

Keuken, bed- en badlinnen zijn bij de huursom begrepen.

Eindschoonmaak?

Aan elke vakantie komt spijtig genoeg een einde, om de kosten niet op te jagen vragen wij u de vaat te doen en indien deze droog is de items terug in de kasten te plaatsen. Het leeggoed en huisvuil te deponeren in de daartoe voorziene containers van de gemeente. Alle vuile lakens en handdoeken te verzamelen in de douche.

De koelkast en diepvriezer leeg en proper achter te laten.

De airco/verwarming af te zetten om onnodig verbruik te mijden. De poetsdienst zal dan alles verzamelen, het huis poetsen en klaar maken voor de volgende huurders. De eindschoonmaak brengt een kost mee van 100 €. Deze is niet inbegrepen in de huurprijs en dient ter plaatse cash betaald te worden aan de sleutelbeheerder.

Opmerking : bij lange verhuur zal er elke 14 dagen gepoetst worden. (50€/poetsbeurt en ter plaatse te betalen)